Телефонхат қызметтік іс қағаздарына жатады. Телефонхаттың мәтіні аса күрделі болмауы керек.Телефонхат мәтіні арнаулы бланкке немесе таза қағазға жазылады, оған мекеме бастығы немесе жауапты қызметкер қол қояды.Телефонхаттар басқа қызметтік құжаттар сияқты есептеледі, қабылданады, сақталады.
Мекемеде жіберілген, келген телефонхаттарды тіркеп отыратын арнайы журналы болуы керек. Телефонхатты жіберуші қызметкер мәтінді ”телефонхат журналында” жазылған мәтінмен салыстыра отырып тексеруге, дұрыс жазылғандығына көз жеткізу үшін қайталап беруге міндетті.
Телефонхатты қабылдап алған адам ақпарат кімге жіберілсе, сол адамға телефонхаттың келгені туралы бірден мәлімдеуі керек.

Сұрақ: Мәтіннен қандай жаңа ақпарат алдың?
Не таңғалдырды? / оқушылар өз ойларын айтады/
Мәтінде телефонхатты тіркеуге арналған журналы болуы керек делінген.

4 слайд Телефонхаттарды тіркеу журналы
Келіп түскен телефонхаттар

№ күні мазмұны Жіберуші қабылдаушы орындаушы

Жіберілген телефонхаттар

№ күні мазмұны Жіберуші қабылдаушы Кімге

Мұғалім бұл журналға телефонхатты қалай жазу керектігін түсіндіре кетеді.
Аудиобасылымды тыңдап, телефонхатты осы журналға жазады.
5 слайд Қате берілген телефонхаттарды түзеу./ ауызша орындайды/
қатесін көрсет:
Телефонхат
12.05.07 №45
Мектеп басшыларына.
15.05.07 күні сағат 09.00-де Жастар сарайында “Жыл мұғалімі” сайысының мараппатау рәсімі болады.

Телефонхат
14.05.07.№74
Ертең Шәкәрім атындағы Университетте ҰБТ-ке енген өзгерістер жайлы жиналыс өтеді.
Қол қойған:ҰБТ хатшысы Есенов А.С.
Жіберген: ЕсеновА.С.
14.05.07.күні, сағат 12.45-те қабылдап алған хатшы Хауанова.Н.

Телефонограмма
20.06.07.№14
“Семей су”ЖКҚ бөлімінің бастығы Семеновқа.
19.06.07. күні, сағат таңертеңгі 9.00-ден бастап №25 орта мектепке суық су беру тоқтатылды. Осы мәліметтің шешуін табуыңызды сұраймын.
Қол қойған: мектеп мүдірі Н.П.Андреева.
Қабылдап алған: Макеева.

Телефонхат.
12.04.07. №58
Ә/Б жетекшісі Қайдароваға.
Ертең шығармашылық топтың кезектен тыс отырысы болады.
Қол қойған: Б.А.Тұрлыбеков
Жіберген: Гүлназ Бақытбекқызы.
12.04.07.күні сағат 10.15-те қабылдап алған Нұрпейісова.А.
Оқушылар өздері телефонхат жазады. / оқушы оқиды/
Сабақтың қорытындысы. Тест сұрақтарына жауап.